Legal
Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2025
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:
- Denominación: LASER PRECISION SUPERFICIES S.L.
- NIF: B27576594
- Domicilio: C/ Principado de Morea 17, 50013 Zaragoza, España
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Teléfono: +34 638 29 38 28
2. Datos personales que tratamos
LP Superficies puede tratar las siguientes categorías de datos personales en función del canal de recogida:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o razón social.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos relativos a la consulta o encargo: descripción del material, superficies, tipo de trabajo solicitado, imágenes adjuntadas y cualquier otra información facilitada voluntariamente en los formularios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita (recogidos a través de herramientas de analítica, previa obtención del consentimiento cuando proceda).
- Datos de facturación y transaccionales: en caso de formalización de un contrato de servicios.
LP Superficies no trata categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD) ni datos relativos a condenas e infracciones penales (artículo 10 RGPD).
3. Finalidades del tratamiento, bases jurídicas y plazos de conservación
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Atender solicitudes de información, valoración o presupuesto | Identificativos, contacto, datos de la consulta | Art. 6.1.b RGPD — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado | Hasta resolución de la solicitud + 1 año |
| Gestión y ejecución del contrato de servicios | Identificativos, contacto, facturación, datos del encargo | Art. 6.1.b RGPD — ejecución contractual | Duración del contrato + 5 años (arts. 30 CCo y 1964 CC) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Identificativos, facturación | Art. 6.1.c RGPD — obligación legal (Ley 58/2003 General Tributaria, Código de Comercio) | 4 años (plazo tributario) / 6 años (libros contables) |
| Analítica web y mejora del Sitio | Datos de navegación (anonimizados o seudonimizados) | Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del interesado | 13 meses desde la recogida |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios | Correo electrónico, teléfono | Art. 6.1.a RGPD — consentimiento, o art. 6.1.f — interés legítimo cuando ya existe relación comercial previa (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta retirada del consentimiento u oposición |
| Defensa ante reclamaciones legales | Todos los datos necesarios para la defensa | Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo (defensa jurídica) | Mientras dure el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables |
4. Destinatarios de los datos
LP Superficies no cede datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando la ley exija la comunicación a organismos públicos (Agencia Tributaria, Seguridad Social, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, órganos judiciales, etc.).
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, analítica, correo electrónico, herramientas CRM) que actúan bajo las instrucciones de LP Superficies y han suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
En ningún caso se venden ni alquilan datos personales a terceros con fines propios.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, LP Superficies garantiza que la transferencia se realiza amparándose en alguna de las siguientes garantías reconocidas por la Comisión Europea:
- Decisión de adecuación (p. ej., Reino Unido, Japón, EE.UU. bajo el Data Privacy Framework).
- Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (artículo 46.2.c RGPD).
- Normas corporativas vinculantes (artículo 47 RGPD).
El interesado puede solicitar información sobre las garantías específicas aplicables a cada transferencia escribiendo a [email protected].
6. Derechos del interesado
El interesado tiene reconocidos los siguientes derechos en materia de protección de datos, que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación sobre si LP Superficies trata datos personales suyos y, en su caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos.
- Derecho de supresión o «derecho al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire el consentimiento en que se basaba el tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido cuando, entre otras causas, impugne la exactitud de los datos o se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo de LP Superficies, incluida la elaboración de perfiles con esa base. LP Superficies dejará de tratar los datos salvo que acredite motivos legítimos imperiosos.
- Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD): retirar en cualquier momento el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Cómo ejercer sus derechos
El interesado puede ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a LP Superficies, indicando nombre, apellidos, referencia al derecho que desea ejercer y adjuntando copia del DNI u otro documento de identidad válido, a través de:
- Correo electrónico: [email protected] (asunto: «Ejercicio de derechos RGPD»)
- Correo postal: C/ Principado de Morea 17, 50013 Zaragoza, España
LP Superficies responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse hasta dos meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, informando al interesado dentro del primer mes de la prórroga y sus motivos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, o que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
7. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. LP Superficies no recoge conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si LP Superficies tuviese conocimiento de haber recibido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederá a eliminarlos de inmediato. Si un padre, madre o tutor tuviese conocimiento de que su hijo o tutelado ha facilitado datos personales a LP Superficies, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
8. Seguridad de los datos
LP Superficies ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Entre otras medidas, LP Superficies aplica: cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS, control de acceso a sistemas mediante autenticación, procedimientos de copia de seguridad periódica, y formación del personal en materia de protección de datos.
En el caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, LP Superficies lo notificará a la AEPD en el plazo de 72 horas y, cuando sea probable que dicha violación entrañe un alto riesgo, también lo comunicará a los interesados sin dilación indebida.
9. Uso de redes sociales
LP Superficies puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos en dichas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad. LP Superficies no trata datos de perfiles privados de usuarios de redes sociales salvo que dicho usuario se dirija expresamente a LP Superficies a través de dichas plataformas.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
LP Superficies se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AEPD o cambios en los tratamientos realizados. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.